أذكى منصة لتوحيد المحادثات والمكالمات ووكلاء الذكاء الاصطناعي
+10
قنوات موحّدة
24/7
وكلاء ذكاء اصطناعي
48 ساعة
للإطلاق الكامل
مبنية لتواصل بمعايير المؤسسات
- شريك تقني لواتساب للأعمال من Meta
- وكلاء ذكاء اصطناعي + RAG
- تشفير AES-256
- استضافة إقليمية (السعودية)
- عزل متعدد المستأجرين
- عربي وإنجليزي
- أتمتة لينكد إن
- Odoo و Dynamics 365
اربط واتساب للأعمال خلال دقائق — ونحن نتولى الأمر عنك
DE-Connect مزوّد تقني على منصة واتساب للأعمال من Meta. يُربط رقمك عبر التسجيل المدمج الرسمي من Meta، ويكمل فريقنا التأسيس والتحقق معك، ويبقى حساب واتساب ملكاً كاملاً لمنشأتك.
- ربط رسمي عبر Meta Cloud API — بدون بوابات وسيطة
- التأسيس والتحقق بيد فريقنا — لا تحتاج مطوّراً
- رقمك يبقى لك — ويستمر تطبيق واتساب للأعمال بالعمل معه
- جاهز في جلسة واحدة: الوكيل الذكي والقوالب وصندوق الوارد
الأنظمة المتفرقة تُكبّد عملك تواصلاً مفككاً وعمليات بطيئة
نساعدك على تجاوز أبرز تحديات التواصل التجاري وفجوات الإنتاجية اليومية.
بيانات العملاء
معلومات العملاء مبعثرة عبر أدوات متعددة دون رؤية مركزية لتاريخ التفاعل الكامل.
الردود غير المتسقة
ردود غير موحدة عبر القنوات تؤدي إلى الارتباك وضعف تجربة العملاء.
أنظمة غير مترابطة
المبيعات والدعم والعمليات تعمل في صوامع دون مشاركة بيانات في الوقت الفعلي.
غياب الرؤية
لا توجد لوحة تحكم موحدة لمراقبة الأداء وتأثير الإيرادات وإنتاجية الفريق.
DE-Connect يربط التواصل بالتجارة والعمليات
يربط كل جزء من رحلة العميل — من أول رسالة حتى آخر معاملة — في منصة ذكية واحدة.
كل أدوات الفريق في مساحة عمل واحدة
بسّط سير عمل فريقك بتركيز كل الأدوات التي يحتاجها — من الصندوق الموحد إلى ذكاء التكاليف — في مساحة عمل واحدة قوية.
صندوق وارد موحد
جميع قنوات العملاء في صندوق وارد موحد واحد
أدِر واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام و X والبريد والدردشة والمكالمات والرسائل القصيرة من صندوق وارد موحد. يرى فريقك التاريخ الكامل للعميل ويستجيب من أي قناة دون تبديل الأدوات.
- تاريخ المحادثة الكامل عبر جميع القنوات
- توجيه ذكي إلى الوكيل أو الذكاء الاصطناعي المناسب
- ملف تعريف موحد للعميل مع بيانات CRM
- تعاون فوري مع ملاحظات داخلية
وكلاء ذكاء اصطناعي لمساعدة فريقك
وكلاء ذكاء اصطناعي جاهزون وقابلون للتهيئة للتعامل مع مهام الأعمال الفعلية — من تتبع الطلبات إلى تأهيل العملاء المحتملين.
وكيل حالة الطلبات
يتحقق فوراً من حالة الطلب والتتبع وتحديثات التسليم من نظام ERP الخاص بك.
وكيل المبيعات
يؤهّل العملاء المحتملين ويحجز الاجتماعات ويرسل العروض تلقائياً.
وكيل دعم العملاء
يحل التذاكر ويجيب على الأسئلة الشائعة ويصعّد للبشر عند الحاجة.
وكيل لينكد إن
يُؤتمت طلبات التواصل والمتابعات وتوليد العملاء المحتملين على لينكد إن.
وكيل الموارد البشرية
يعالج استفسارات الموارد البشرية وطلبات الإجازات ووثائق السياسات.
وكيل المعرفة (RAG)
يجيب من مستنداتك وأدلتك وكتالوجات المنتجات باستخدام تقنية RAG.
وكيل التحليلات
يُنشئ تقارير عند الطلب ويعرض رؤى الأداء.
مركز الاتصال
أدِر المكالمات ومركز الاتصال من نفس المنصة
يجمع DE-Connect وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي مع الوكلاء البشريين في لوحة تحكم مركز اتصال واحدة — مع IVR وتسجيل المكالمات والنسخ والمراقبة الفورية.
- وكيل صوتي ذكي يعالج المكالمات الروتينية 24/7
- IVR ذكي مع فهم اللغة الطبيعية
- نسخ تلقائي وتلخيص المكالمات
- مراقبة المشرف الفورية والتدريب
حملات منظمة مع القوالب وسير الموافقات
يساعد DE-Connect فريقك على التخطيط والموافقة وإطلاق حملات متعددة القنوات دون فوضى.
منصة القوالب والعلامة التجارية
أنشئ قوالب رسائل معتمدة وأعد استخدامها مع تضمين إرشادات العلامة التجارية.
برامج حملات متعددة
أنشئ حملات مجزّأة عبر واتساب والبريد الإلكتروني والرسائل من سير عمل واحد.
سير موافقات مدمج
وجّه الحملات عبر موافقة المدير قبل الإرسال لحماية علامتك التجارية.
جاهز للتكامل مع أنظمة عملك
صُمِّم DE-Connect للعمل بسلاسة جنباً إلى جنب مع جميع برامجك الحالية ومتطلبات التشغيل.
من المحادثة إلى الطلب المكتمل
أدِر رحلة العميل الكاملة — الاستفسار، العرض، الموافقة، الطلب، والتنفيذ — دون مغادرة DE-Connect.
التحليلات
رؤية أوضح لأداء التواصل والمبيعات
توفر لوحات التحكم الفورية والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي للقيادة البيانات التي تحتاجها لتحسين أداء الفريق وتأثير الإيرادات.
- حجم المحادثات ومعدل الحل
- نسب الإيرادات لكل قناة
- لوحة قيادة أداء الوكلاء
- تتبع مشاعر العملاء
مصمم لبيئات الأعمال التي تتطلب الأمان والتحكم
أمان على مستوى المؤسسات مع عزل متعدد المستأجرين والوصول المستند إلى الأدوار ومسارات التدقيق الكاملة — مُنشأ في منطقتك.
مثالي لفرق التواصل والمبيعات عبر مختلف الصناعات
يتكيف DE-Connect مع احتياجات الشركات في كل قطاع رئيسي.
تسعير مرن مبني حول أعمالك
ابدأ بالمنصة الأساسية، ثم فعّل فقط الوحدات التي تستخدمها فعلاً. لا ميزات مجمّعة لا تحتاجها. لا ترقيات إجبارية. ألغِ أي إضافة في أي وقت.
المنصة الأساسية
صندوق وارد موحد، وكلاء ذكاء اصطناعي، CRM، تحليلات أساسية — كل ما تحتاجه للبدء.
مضمّن من اليوم الأول.
تفعيل حسب الحاجة
واتساب، صوت، ERP، مدفوعات، شحن، ذكاء اصطناعي متقدم — فعّل ما تحتاجه متى تحتاجه.
فوترة شهرية أو سنوية.
فوترة شفافة
شاهد تكلفة كل وحدة بالضبط في لوحة تحكمك. أوقف أي إضافة بنقرة واحدة — بلا عقود طويلة ولا غرامات.
بدون التزام طويل الأمد.
الأسئلة الشائعة
لديك أسئلة أخرى؟
ابدأ توحيد تواصل عملائك وعمليات أعمالك اليوم
انضم إلى الشركات النامية التي تستخدم DE-Connect لتقديم تجارب عملاء أسرع وأذكى وأكثر اتساقاً.